Новогодние покупки в России и Европе: обзор исследования Deloitte

Компании «Делойт» провела ежегодное исследование рынка покупательской способности россиян и жителей 9 стран Восточной и Западной Европы в новогодние и рождественские праздники.

Выяснилось, что число подарков, покупаемых через интернет-магазины, выросло на 8% по сравнению с прошлым годом и составило 31%. Это связано с удобством в выборе товаров, сравнению цен и возможностью узнать отзывы других покупателей. Одна треть этих покупок среди россиян приходится именно на зарубежные магазины.

Розничные магазины по-прежнему лидируют благодаря возможности обмена или возврата товара, получения развернутой консультации. Защита персональных данных и удобство платежей тоже играют здесь одну из ключевых ролей. Потребность в консультации и помощи в выборе подарка выросла на 13%.

В качестве подарка на первом месте оказались деньги. Среди предпочтений у мужской части населения на второе место выходят высокотехнологичные устройства. Женщины помимо денег выбирают путешествия и парфюмерию и косметику. В прошлом году на третьем месте были ювелирные украшения.

Бюджет россиян в новогодние праздники в этом году увеличился на 7%, по своей структуре он практически не изменился. 43% тратится на подарки, 45% — продукты и напитки, 12% — различные увеселения.

Однако пессимизм относительно развития экономики усилился по сравнению с прошлым годом. О том, что экономика переживает несерьезный спад, думают на 12% больше респондентов (66% опрошенных).

Доля населения, которая чувствовала рост своего экономического благосостояния в прошлом году, упала с 12 до 9%. Эти показатели связаны с общей экономической ситуацией.

Скидкам «черной пятницы» доверяют в России 46% опрошенных, 36% считают эту акцию искусственной и бесполезной. 13% вообще не знают о ее существовании.

Мы в Payture помогаем компаниям ecommerce больше продавать онлайн и повышаем конверсию платежей до 98%. Оставьте заявку на сайте, чтобы узнать подробнее и протестировать наш сервис.

Источник: deloitte.com

Не пропустите свежие статьи о e-commerce

Подпишитесь на рассылку и получайте подборку свежих статей раз в неделю. Без рекламы и спама.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *